当前位置:首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 服务保证 > 退换货原则

退换货原则

2009-05-18编辑:91美折网

1、与我们的网站客服详细描述产品的问题、不满意的原因,我们可以提供退款与换货的选择;


2、使用顺丰快递将产品发送到指定的地址,地址客服会提供;

 

      为什么使用顺丰快递?
      
      顺丰快递是国内大型的快递公司,相对来说服务比较有保障,如果选择服务差的快递公司,比较容易出现时间长、丢包、货物损坏的情况,出现这类情况损失由买家承担;

 

3、我们在收货后的48小时内受理用户的问题,如果要退款,我们会在48小时内将款项打到买家账号,星期六、星期天除外。如果要换货,我们在48小时内重新发货。


备注:产品的配件如礼品袋、发票、小礼品也需要全部寄回,产品的包装也需要谨慎,千万不要折损。

下一篇:售后服务

免责条款 | 隐私保护条款 | 退换货流程 | 联系我们 | 公司简介 | 支付方式 | 售后服务

ICP备案证书号:赣ICP备2021007162号-1
© 2005-2021 91美折网 版权所有,并保留所有权利。 深圳罗湖经济开发区